PRIVACY POLICY

개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 문의 응대: 홈페이지 문의 폼으로 접수된 상담·협력·프로젝트 투자 등 문의에 대한 확인, 회신 및 연락
2. 클라이언트 포털 운영: 회원 식별·인증, 열람 권한 확인, 계약 고객별 자료 제공
3. 서비스 안정성 확보: 접속 기록을 통한 부정 이용·자동화 공격 대응 및 장애 원인 파악

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사가 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

1. 문의 폼 (정보주체가 직접 입력)
  - 필수 항목: 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의 제목, 문의 내용
  - 접수 시 함께 기록되는 항목: 문의 유형(상담문의·협력문의·프로젝트 투자문의 중 선택), 접수 시각, 개인정보 수집·이용 동의 사실
  - 필수 항목(이름, 연락처, 이메일 주소, 문의 제목, 문의 내용)의 입력값은 회사 서버에 저장되지 않으며, 담당자 메일함으로 발송되어 그곳에만 보관됩니다. 다만 문의 유형과 접수 시각은 접수 사실을 남기는 서버 운영 로그에 기록되며, 이 로그는 제3조의 보안 관련 기록과 같은 파일에 보관되어 같은 보유 기간(1년)이 적용됩니다.
2. 클라이언트 포털 (회사가 계약 고객에게 발급)
  - 필수 항목: 로그인 아이디, 비밀번호(일방향 암호화 저장), 소속 회사명
  - 회사는 포털 계정을 온라인 가입으로 받지 않으며, 계약 체결 절차에서 회사가 직접 발급합니다.
3. 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목
  - 접속 IP 주소, 접속 일시, 요청 주소, 응답 상태, 브라우저 및 운영체제 정보(User-Agent), 연결 경로(Referer)
  - 화면 폭 구분 쿠키 값 (PC·태블릿·모바일 중 하나, 제10조)
  - 로그인 시도 기록: 계정 아이디의 일방향 지문(아이디 원문이 아닙니다), 접속 IP 주소, 시각, 성공·실패 여부
4. 계약 수행 과정에서 제공받는 항목
  - 고객사가 회사에 제공한 담당자 성명 등 업무 연락에 필요한 최소한의 정보

회사는 사상·신념, 건강, 성생활 등 민감정보와 주민등록번호 등 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 또한 만 14세 미만 아동을 대상으로 하는 서비스를 제공하지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

· 문의 폼 접수 내용(메일) — 보유 기간 3년 (기산점: 문의 접수일)
· 웹 서버 접속 기록(접속 IP 포함) — 보유 기간 90일 (기산점: 기록 생성일)
· 보안 관련 기록(인증 실패, 접근 차단 등) — 보유 기간 1년 (기산점: 기록 생성일)
· 클라이언트 포털 계정 정보 — 계약 종료 시까지 (기산점: 계약 종료일에 즉시 삭제)
· 계약 수행 과정의 고객사 담당자 성명 등 — 계약 종료 시 즉시 삭제 (기산점: 계약 종료일)
· 계약·거래 관련 기록 — 계약 종료 후 5년(상법 등 관련 법령 기준) (기산점: 계약 종료일)

요청 제한(레이트 리밋) 목적으로 이용하는 접속 IP 주소는 앱 서버의 메모리에 제한 창(10분) 동안 유지되고, 창이 지난 항목은 해당 IP 에 대한 다음 요청의 제한 검사 시점과, 마지막 정리로부터 제한 창이 지난 뒤 처음 이루어지는 전체 정리 시점 중 먼저 오는 때에 삭제됩니다. 디스크에는 저장하지 않습니다. 이후 요청이 끊겨 두 정리가 모두 일어나지 않으면 해당 항목은 다음 정리 시점, 보관 항목 수 상한에 따른 삭제 시점, 또는 서버 프로세스 재시작 시점까지 메모리에 남습니다. 웹 서버(nginx)의 요청 제한 존에 기록되는 접속 IP 주소는 공유 메모리에서 제한 창 동안 요청 상태로 유지되고, 존 용량이 가득 차면 오래된 상태부터 자동으로 축출되며, 웹 서버 프로세스를 재시작하면 소멸합니다. 디스크에는 저장하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 「개인정보 보호법」이 정한 바에 따라 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차를 거쳐 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

· Google LLC — 위탁 업무: 문의 메일 발송 및 수신함 보관(Gmail), 고객사가 제공한 자료의 보관 및 공유(Google Drive) / 위탁 항목: 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의 제목, 문의 내용, 문의 유형, 접수 시각, 개인정보 수집·이용 동의 사실, 계약 수행 과정에서 제공받은 고객사 담당자 성명 등 및 고객사 자료
· Amazon Web Services — 위탁 업무: 웹사이트 서버 호스팅 및 접속 기록 보관(서울 리전) / 위탁 항목: 접속 기록·보안 기록(접속 IP 주소 등 자동 생성 정보 및 로그인 시도 기록), 클라이언트 포털 계정 정보(로그인 아이디, 일방향 암호화된 비밀번호, 소속 회사명), 계약 수행 과정에서 제공받은 고객사 담당자 성명 등 및 고객사 자료, 문의 폼 입력값(이름, 연락처, 이메일 주소, 문의 제목, 문의 내용 — 메일 발송 처리 과정에서 서버 메모리에서만 처리하며 서버에 저장하지 않습니다), 문의 유형과 접수 시각(접수 사실로 서버 운영 로그에 기록되며 보유 기간은 제3조의 보안 관련 기록과 같습니다)

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 계약서 등 문서에 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 이 처리방침을 통해 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 문의 메일 발송·보관 및 고객사가 제공한 자료의 보관을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

· 이전받는 자: Google LLC
· 이전 국가: 미국 및 Google LLC 가 운영하는 데이터센터 소재 국가
· 이전 일시 및 방법: 문의 접수 시점 및 고객사 자료 제공 시점에 정보통신망을 통한 전송
· 이전 항목: 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의 제목, 문의 내용, 문의 유형, 접수 시각, 개인정보 수집·이용 동의 사실, 계약 수행 과정에서 제공받은 고객사 담당자 성명 등 및 고객사 자료
· 이전받는 자의 이용 목적: 메일 송수신 및 수신함 보관, 고객사가 제공한 자료의 보관 및 공유
· 이전받는 자의 보유·이용 기간: 제3조에 따른 각 항목의 보유 기간과 같습니다

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하는 경우 문의 폼을 통한 접수가 불가능하므로, 제11조의 연락처로 직접 연락해 주시기 바랍니다.

웹사이트 서버는 국내(AWS 서울 리전)에 위치하며, 접속 기록은 국외로 이전되지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차: 보유 기간이 지난 개인정보를 파기 대상으로 선정하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
2. 파기 방법
  - 전자적 파일 형태의 개인정보: 복구·재생이 불가능하도록 영구 삭제합니다.
  - 종이 문서에 기록된 개인정보: 분쇄하거나 소각합니다.
3. 회사는 파기 일자와 담당자를 별도의 대장에 기록하여 관리합니다.
4. 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 자신의 개인정보에 관한 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 제11조의 연락처로 서면, 전자우편 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류에 대해 정정을 요구한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임받은 자 등 대리인을 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 회사는 열람·정정·삭제·처리정지 요구 시 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치
  - 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 지정하여 운영합니다.
  - 서비스 계정 정보와 접속 자격 증명은 소스 저장소에 포함하지 않고 서버 환경 설정에만 보관합니다.
2. 기술적 조치
  - 비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 함수(scrypt)로 변환하여 저장하며, 평문 비밀번호를 저장하거나 대조하지 않습니다.
  - 로그인 세션은 서명된 쿠키로 관리하며, 스크립트 접근 차단(HttpOnly), 전송 구간 암호화 전용(Secure), 교차 사이트 전송 제한(SameSite) 속성을 적용하고 12시간이 지나면 만료시킵니다. 비밀번호를 변경하면 기존 세션이 즉시 무효가 됩니다.
  - 문의 메일은 전송 구간 암호화(TLS)를 강제하며, 암호화가 성립하지 않으면 발송하지 않습니다.
  - 서비스 애플리케이션은 외부에 직접 노출되지 않도록 내부 주소에만 연결하고, 방화벽에서 필요한 포트만 개방합니다.
  - 동일 출처 확인, 요청 횟수 제한, 요청 본문 크기 제한을 통해 자동화된 대량 요청과 위조 요청을 차단합니다.
  - 입력값에서 제어문자를 제거하여 메일 헤더 변조를 방지하고, 콘텐츠 보안 정책(CSP)으로 허가되지 않은 스크립트 실행을 차단합니다.
  - 서버 로그에는 문의자의 이름·연락처·이메일·문의 제목·문의 내용을 기록하지 않으며, 접수 사실과 문의 유형, 각 항목의 길이만 남깁니다.
3. 물리적 조치
  - 서버는 클라우드 사업자(AWS 서울 리전)의 데이터센터에서 운영되며, 해당 시설의 출입 통제 등 물리적 보호 조치를 적용받습니다.

회사는 위 조치에도 불구하고 기술적 한계로 인해 예상하지 못한 침해가 발생할 수 있음을 인지하고 있습니다. 개인정보의 유출등이 발생한 사실을 알게 된 경우 「개인정보 보호법」 제34조 제1항 및 같은 법 시행령 제39조에 따라 72시간 이내에 유출등이 된 개인정보의 항목, 유출등이 된 시점과 경위, 피해를 최소화하기 위하여 정보주체가 할 수 있는 방법, 회사의 대응조치와 피해 구제절차, 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서와 연락처, 손해배상·법정손해배상의 청구와 분쟁조정 등 정보주체의 법적 권리와 그 행사 방법 등 같은 항 각 호의 사항을 정보주체에게 통지합니다. 같은 법 제34조 제2항 및 같은 법 시행령 제39조의2에 따라 유출등의 가능성이 있음을 알게 된 경우에도 해당 정보주체에게 알리며, 같은 법 시행령 제40조 제1항의 신고 대상에 해당하는 경우에는 72시간 이내에 개인정보 보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다. 아울러 같은 법 제34조 제3항에 따라 유출등이 된 개인정보의 회수·삭제 등 피해 확산을 방지하기 위한 조치를 포함하여 피해를 최소화하기 위한 대책을 마련하고 필요한 조치를 합니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. 회사는 로그인 상태 유지 및 화면 폭(PC·태블릿·모바일) 표시 기억 목적으로만 쿠키를 사용합니다. 회사는 광고·행태정보 수집·이용자 분석을 위한 쿠키나 추적 도구를 사용하지 않으며, 제3자 분석 스크립트를 설치하지 않습니다.
2. 사용하는 쿠키
  - __Host-idp_session — 목적: 클라이언트 포털 로그인 상태 유지 / 보관 기간: 12시간
  - vp — 목적: 화면 폭 구분값(PC·태블릿·모바일 중 하나)을 기억해 같은 화면을 다시 표시 / 보관 기간: 30일(방문할 때마다 갱신) / 로그인 여부와 관계없이 기록되며, 값이 화면 폭 구분값 하나뿐이라 개인을 식별하지 않습니다. 브라우저 스크립트가 직접 기록·확인하는 쿠키이므로 스크립트 접근 차단(HttpOnly) 속성을 적용하지 않습니다.
3. 쿠키 거부 방법: 웹 브라우저의 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 이 방법은 위 두 쿠키에 모두 적용됩니다. 다만 로그인 세션 쿠키를 거부하면 클라이언트 포털에 로그인할 수 없고, 화면 폭 쿠키를 거부하면 접속할 때마다 브라우저 정보로 화면 폭을 추정하므로 첫 화면이 실제 화면 폭과 다르게 보일 수 있습니다.
4. 회사는 웹 서버 접속 기록(접속 IP 주소, 접속 일시, 요청 주소, 브라우저 정보 등)을 자동으로 생성·보관합니다. 이 기록은 서비스 운영과 보안을 위해 필요한 최소한의 정보로, 제3조의 기간이 지나면 파기됩니다.

제11조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 2명을 지정하고 있으며, 정보주체는 아래 연락처로 문의·열람청구·고충처리를 요청할 수 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자
  - 성명: MarkLEE
  - 직책: 대표이사
  - 열람청구 접수·처리 부서: 대표실
  - 연락처: idpartners.team@gmail.com
  - 텔레그램: @MarkLEE_IDCEO
2. 개인정보 보호책임자
  - 성명: Ethan Park
  - 직책: 공동 대표이사
  - 열람청구 접수·처리 부서: AI 총괄부서팀
  - 연락처: idpartners.team@gmail.com
  - 텔레그램: @Ethanpark_IDCEO

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

· 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr
· 개인정보 침해신고센터 — (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
· 대검찰청 사이버수사과 — (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
· 경찰청 사이버수사국 — (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

또한 회사가 정보주체의 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 거부하거나 그 처리에 대해 이의가 있는 경우, 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보 보호위원회에 침해 사실을 신고할 수 있습니다.

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 웹사이트 공지사항을 통해 그 이유와 내용을 알립니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 알립니다.

이 개인정보처리방침은 웹사이트 게시일부터 시행합니다.

※ 본 처리방침은 코드·배포 설정 실측에 근거해 작성된 초안입니다. 국외이전 적법 근거 등은 법률 전문가 검토 후 확정·게시합니다.

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